Vor dem Termin
Legen Sie Fotos, Maße und Pflegeetiketten bereit. Nennen Sie die genaue Anzahl der Gegenstände, Etage, Aufzug und mögliche Zugangszeiten. In Wohnanlagen kann eine vorherige Abstimmung nötig sein. Bestätigen Sie den Termin und die Anfahrt erst, wenn Umfang und Zugang geklärt sind.
Platz schaffen, Wertgegenstände sichern
Entfernen Sie Decken, lose Alltagsgegenstände und zerbrechliche Dinge aus dem Arbeitsbereich. Lassen Sie schwere Möbel stehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Teilen Sie mit, wo Wasser und Strom zugänglich sind. Wege, Türen und Fluchtwege müssen frei bleiben.
Während der Arbeit
Halten Sie Kinder und Haustiere vom Arbeitsbereich fern. Besprechen Sie auffällige Stellen vor Beginn und lassen Sie Fragen zur Materialeignung zuerst klären. Ein zusätzliches Möbelstück sollte neu abgestimmt werden; es gehört nicht automatisch zum ursprünglichen Auftrag.
Nach der Reinigung
Kontrollieren Sie gemeinsam den vereinbarten Umfang und lassen Sie sich Trocknungs- und Pflegehinweise erklären. Legen Sie keine Decken auf feuchte Flächen. Wenn Sofa oder Matratze zu einer festen Uhrzeit gebraucht werden, muss das bereits bei der Planung besprochen werden.